Если ваш багаж имеет вес и/или габариты, которые превышают установленные нормы авиакомпании, то его перевозку необходимо согласовать с авиаперевозчиком. Это могут быть: музыкальные инструменты, спортивное снаряжение, мебель, коляски, электроприборы и др. Негабаритный багаж не входит в норму бесплатного провоза багажа. Его оплата производится по тарифу для сверхнормативного багажа, установленного авиакомпанией.
Оформление негабаритного или сверхнормативного багажа через наш сайт.
В первую очередь проинформируйте нас письмом на электронную почту
[email protected] не позднее чем за 48 часов до вылета.
В письме укажите:
- номер бронирования;
- номер авиабилета;
- наименование багажа (например, сноуборд, велосипед, чемодан и так далее)
- вес, кг;
- габариты: высота/ширина/длина, см.
В ответном письме вы получите информацию о стоимости и порядке оформления данного багажа. Также наши специалисты внесут всю необходимую информацию о багаже в ваше бронирование.
Оплата за сверхнормативный и негабаритный багаж.Если авиакомпания не ограничивает возможность оформления багажа через агентство, то наши специалисты сформируют счет, который вы сможете оплатить через раздел “Мой билет”. Как совершить оплату вы можете прочесть на странице
"Как оплатить счет в разделе "Доплата?"".После оплаты на вашу электронную почту поступит багажная квитанция, которую необходимо распечатать и иметь при себе во время регистрации в аэропорту.
Если правилами авиакомпании не предусмотрено оформление багажа через агентство, вам необходимо будет произвести оплату непосредственно на стойке регистрации в аэропорту и получить багажную квитанцию там.
Для перевозки негабаритного багажа позаботьтесь, чтобы он был оснащен креплениями для его фиксации при транспортировке, погрузке и выгрузке.
Авиакомпания оставляет за собой право отказать в перевозке негабаритного багажа. Причинами могут быть загруженность воздушного судна или другие нарушения норм безопасности.
Была ли эта статья вам полезна?
Да
Нет
Спасибо вам за ответ