Онлайн бронирование билетов на самолет

Информацию об особых потребностях пассажира необходимо сообщить авиаперевозчику не позднее 48-и часов до вылета (72-х часов, если пассажиру необходимо предоставление носилок). В связи с этим просим сообщить эту информацию, обратившись в нашу службу поддержки не позднее вышеуказанных сроков. Наши специалисты согласуют с авиаперевозчиком предоставление необходимой помощи или специального обслуживания пассажиру.

Медицинское заключение.

В зависимости от состояния здоровья, некоторые пассажиры принимаются на борт только после медицинского освидетельствования и при наличии медицинского заключения MEDIF (Medical Information Sheet). Пассажиры, которым необходимо иметь MEDIF для перелета:

• те, которые в силу состояния здоровья не могут обслуживать себя самостоятельно или создают дискомфорт/представляет угрозу для окружающих;
• пассажиры, нуждающиеся в предоставлении носилок;
• больные инфекционными заболеваниями, представляющие угрозу заражения для окружающих;
• пассажиры, которым необходима медицинская помощь и медицинское оборудование во время перелета.

MEDIF действителен только для перелета, для которого он был оформлен. Его необходимо предоставить авиаперевозчику не позднее 72-х часов до вылета. Если за это время произойдет ухудшение состояния здоровья, обследование необходимо пройти повторно.
MEDIF не требуется, если пассажир имеет медицинскую справку FREMEC (Frequent Traveller's Medical Card). Ее можно получить в медицинском учреждение любой авиакомпании, которая является членом ІАТА. Наличие этой справки освобождает от необходимости проходить медицинское обследование перед каждым перелетом. В ней указана информация о потребностях пассажира и требованиях к его медицинскому обслуживанию.

Женщины в период беременности и новорожденные дети.

Начиная с 28-й и до 35-й недели беременности для перелета женщине необходимо иметь справку от лечащего врача об отсутствии противопоказаний с разрешением на перелет.

На сроке более 35-и недель при одно-плодной беременности (32-х недель при многоплодной) необходимо медицинское освидетельствование и справка MEDIF.
Согласно правил воздушной перевозки к перелету не принимаются:

• роженицы в период первых 7-и дней после родов;
• новорожденные дети на протяжении первых 7-ми дней жизни.

Пассажиры с нарушением слуха или зрения.

Многие авиакомпании бесплатно предоставляют услугу сопровождения пассажирам с ограничениями слуха или зрения, если те путешествуют в одиночку. Также пассажир имеет право взять с собой на борт собаку-поводыря, если она специально обучена для сопровождения лиц с нарушениями слуха или зрения.  Собака-поводырь может лететь бесплатно, но обязательно должна иметь намордник и ошейник. Чтобы оформить перевозку собаки-поводыря обратитесь в нашу службу поддержки.

Авиакомпания может отказать в перевозке пассажира в следующих случаях:

• если воздушная перевозка может ухудшить текущее состояние здоровья или привести к смерти пассажира;
• если некому сопроводить пассажира или сопровождающее лицо не может оказать должный уход пассажиру;
• если из-за состояния здоровья пассажир будет причинять сильные неудобства или дискомфорт окружающим;
• если состояние здоровья пассажира может нести угрозу безопасности окружающих;
• при инфекционных заболеваниях с угрозой заражения окружающих.