- Если статус брони — “Оплата не подтверждена”.
1. Войти в раздел “Мой билет”.
2. Нажать на строку бронирования, оплату которого собираетесь повторить.
3. Нажать на кнопку “Я пополнил карту”.
4. Затем, подтвердить наличие денег на карте, нажав соответствующую кнопку.
После создания этой заявки по вашему бронированию будет проведена повторная попытка списания средств с карты, данные которой вы указали при создании заказа. В случае успешной оплаты авиабилет будет выписан. Информация о результате обработки данной заявки поступит на вашу электронную почту и будет доступна в разделе “Мой билет”.
- Если статус брони — “Зарезервирован”.
1. Для повторной оплаты войдите в учетную запись “Мой билет”.
2. Нажмите на бронирование со статусом “Зарезервирован”.
На странице отобразится форма для оплаты.
3. Укажите данные платежной карты: номер, срок действия, CVV/CVC код, имя владельца. Нажмите “Оплатить”. Можно использовать ту же карту, что и при создании бронирования, либо другую.
После нажатия кнопки “Оплатить”, сумма на оплату билета будет списана и статус брони изменится на “Оплачен. Ожидает выписки”.
В противном случае на странице отобразится подсказка с причиной, по которой оплата не подтвердилась. Как произвести оплату в таком случае читайте на странице
“У меня не проходит оплата на сайте. Что делать?”.
