Бронирование авиабилетов на Bookandtrip

Поиск авиабилетов.
Удобный интерфейс сайта позволяет легко указать параметры для поиска интересующего перелета: маршрут, даты, класс бронирования, количество пассажиров. Кроме этого, есть возможность сразу указать категорию пассажира (взрослый, ребенок, младенец) и просматривать цены уже с учетом детских скидок или специальных тарифов.

Опция “сложный маршрут” позволяет комбинировать перелеты с вылетами из разных городов в один авиабилет. Например, если, прилетев в Будапешт следующий вылет Вы желаете совершать из Неаполя. Отлично подходит, для того чтобы посетить другие города между перелетами.

После нажатия кнопки “Поиск”, система в считанные секунды находит, анализирует, сравнивает и отбирает варианты с оптимально составленными маршрутами, удобными стыковками и наиболее выгодными ценами, которые и отображает на странице результатов.
Индивидуальные параметры поиска.
Используйте фильтры на сайте, чтобы отсортировать рейсы, согласно собственным критериям. Есть возможность задать необходимое время вылета и прилета, количество пересадок, продолжительность перелета, интересующие аэропорты и авиакомпании.

Багаж.
Норма багажа, которая включена в авиабилет, указана на странице бронирования до совершения оплаты. После покупки авиабилета эта информация доступна в маршрутной квитанции и в разделе “Мой билет” на сайте. При необходимости, наши специалисты оформят провоз сверхнормативного или негабаритного багажа, для этого просто обратитесь любым удобным способом.

Бронирование и оплата.
Чтобы забронировать авиабилет, укажите данные покупателя и пассажиров на странице бронирования. Для завершения покупки авиабилета произведите оплату банковской картой Visa или Mastercard. После оплаты авиабилет будет выписан (ожидание выписки может занять до 4 часов) и маршрутная квитанция поступит на вашу электронную почту.

Возврат и обмен авиабилета.
Информация с условиями возврата и обмена авиабилета доступна на странице бронирования еще до момента оплаты.
Возврат или обмен авиабилета происходит в 2 этапа.

1. Чтобы получить информацию об условиях возврата или изменений, создайте заявку в разделе “Мой билет”. В ответе вы будете проинформированы об условиях авиакомпании: возможен ли возврат/изменения, предусмотрены ли штрафные санкции, другие условия. Срок обработки заявки 24-72 часа.

2. Отметьте свое согласие с суммой к возврату или оплатите счет за изменения (при наличии штрафа от авиакомпании, или доплаты при повышении класса бронирования). После этого наши сотрудники произведут возврат или внесут изменения в ваш авиабилет.

Информирование пассажиров.
После создания бронирования вся информация о заказе поступает на вашу электронную почту, а также сохраняется и доступна на сайте в разделе “Мой билет”. В случае любых изменений со стороны авиакомпании вы также будете проинформированы на электронную почту и через раздел “Мой билет”.
Специальные услуги на борту.
По просьбе пассажира наши специалисты оформят запрос в авиакомпанию на предоставление дополнительных услуг (сопровождение, перелет с животным, специальное питание и др.).

Служба поддержки.
Специалисты нашей службы поддержки всегда готовы помочь. С любыми вопросами о работе Bookandtrip вы можете обращаться круглосуточно, ежедневно, включая выходные дни. Контакты (телефон, электронная почта, онлайн-чат, форма обратной связи) указаны на главной странице нашего сайта. Пожалуйста, обращайтесь!