Бронювання авіаквитків на Bookandtrip

Повернення, або зміни в авіаквитку можливі тільки відповідно до правил авіакомпанії. За нормами авіакомпаній ці процедури можуть бути дозволені безкоштовно, зі штрафом (у вигляді доплати, або утримання частини від вартості авіаквитка), а можуть бути і зовсім заборонені.

Повернення.
Для ануляції авіаквитка (придбаного на нашому сайті) і оформлення повернення коштів, створіть заявку в розділі «Мій квиток». Заявку буде оброблено протягом 24-72 годин.
У відповідь ви отримаєте інформацію про умови повернення та суму до повернення.
За здійснення процедури повернення нашим агентством передбачено сервісний збір в розмірі 300 UAH.

Для ануляції квитка і оформлення повернення коштів, відзначте свою згоду в розділі «Мій квиток». Кошти будуть зараховані на вашу картку.
Терміни повернення: при оплаті через Bookandtrip.ua — до 10 банківських робочих днів; при оплаті в авіакомпанію — до 60 банківських робочих днів.

Зміни дати/маршруту.
Для зміни дати/маршруту в авіаквитку (придбаному на нашому сайті) створіть заявку в розділі «Мій квиток». Наші фахівці перевірять: чи дозволяє авіакомпанія внесення змін, розмір штрафних санкцій (якщо вони передбачені), чи є місця на цікаві для рейс/дату, суму доплати (в разі, якщо по аналогічному класу місця відсутні в продажу). Вся інформація і рахунок для оплати будуть доступні в розділі «Мій квиток». Заявку буде оброблено протягом 24-72 годин. Щоб зміни були внесені в ваш авіаквиток, здійсніть оплату рахунку в розділі «Мій квиток».

Також за процедуру внесення змін передбачений сервісний збір нашого агентства в розмірі 250 UAH. Після оплати ваш авіаквиток буде переоформлений на актуальні дати/рейси. Нова маршрутна квитанція надійде на вашу електронну пошту. Всі зміни будуть збережені і доступні в розділі «Мій квиток».

Зміни з боку авіакомпанії.
У разі будь-яких змін в розкладі рейсів, ви обов'язково отримаєте повідомлення на електронну пошту, а також будете проінформовані через розділ «Мій квиток». У разі вашої згоди зі змінами наші фахівці здійснять перевиписку авіаквитка на актуальні рейси. Якщо зміни вам не підходять, ми узгодимо з авіаперевізником можливість повного відшкодування вартості квитка, або надання додаткових альтернатив.